Õppekorralduse alused

Õppekorralduse alused

Siia on koondatud koolituste läbiviimise põhimõtted, registreerumise tingimused, õppetasu kord ning õppijate ja koolitaja õigused-kohustused.

Viimati uuendatud: 30.08.2025

  1. Registreerumine ja katkestamine
  2. Õppetasu, arveldamine ja tagastamine
  3. Õppekorraldus ja õpikeskkond
  4. Õppija õigused ja kohustused
  5. Koolitaja kohustused ja kvaliteedi tagamine
  6. Isikuandmete töötlemine
  7. Kaebused ja ettepanekud
  8. Kontakt

1. Registreerumine ja katkestamine

  • Koolitusele saab registreeruda veebivormi, e-posti või telefoni teel.
  • Registreerunule saadetakse kinnitus ja arve 3 tööpäeva jooksul.
  • Koht on broneeritud arve tasumisel või kirjaliku kinnituse alusel.
  • Koolitusest loobumisest tuleb teavitada kirjalikult.
  • Loobumisel 7+ päeva enne algust tagastame 100% tasust; 1–6 päeva – 50%; koolituse alguspäeval või mitteilmumisel tasu ei tagastata (v.a. tervislikud või vääramatu jõu juhud).
  • Õppija võib vajadusel asendada osaleja teise isikuga enne koolituse algust.

2. Õppetasu, arveldamine ja tagastamine

  • Õppetasu on toodud koolituskalendris ja arvel.
  • Tasumine toimub arve alusel pangaülekandega; juriidilistele isikutele pakume koondarvet.
  • Tagastuse tingimused on kirjeldatud peatükis „Registreerumine ja katkestamine“.

3. Õppekorraldus ja õpikeskkond

  • Koolitused toimuvad vastavalt õppekavale (eesmärgid, sisu, kestus, õpiväljundid, hindamine).
  • Õpe viiakse läbi kontakt-, veebi- või hübriidvormis. Vajalikud materjalid antakse osalejale.
  • Osalejate kohalolekut arvestatakse; puudumised tuleb koolitajaga kooskõlastada.
  • Koolituse lõpus väljastatakse tunnistus/tõend vastavalt osalemisele ja õpiväljundite saavutamisele.

4. Õppija õigused ja kohustused

  • Õigus saada kvaliteetset õpet ja tagasisidet, ligipääsu materjalidele ning ohutut õpikeskkonda.
  • Kohustus järgida kodukorda, hoida konfidentsiaalsust ning anda ausat tagasisidet.
  • Õigus esitada ettepanekuid ja kaebusi.

5. Koolitaja kohustused ja kvaliteedi tagamine

  • Koolitajad on praktilise kogemusega spetsialistid; õppekavad uuendatakse regulaarselt.
  • Kvaliteeti hindame osalejate tagasiside, tulemuste ja järelküsitluste põhjal.
  • Koolitus võib erandjuhul edasi lükkuda või asendusõppejõuga toimuda (teavitame osalejaid).

6. Isikuandmete töötlemine

Töötleme andmeid üksnes registreerumise ja koolituse läbiviimise eesmärgil kooskõlas GDPRiga. Andmeid säilitatakse miinimumvajaduse põhimõttel ning väljastatakse kolmandatele isikutele ainult seadusest tuleneval alusel.

Vaata lisaks: Privaatsusteatis (PDF).

7. Kaebused ja ettepanekud

  • Kaebused ja ettepanekud esitatakse kirjalikult e-posti teel info@sinufirma.ee.
  • Vastame hiljemalt 10 tööpäeva jooksul; vajadusel teeme parenduste plaani.

Dokumendid

Kontakt

Küsimuste korral kirjuta: info@sinufirma.ee või kasuta kontaktivormi.

Scroll to Top